दिल्ली से वॉशिंगटन डीसी जा रही एयर इंडिया की फ्लाइट AI 103 में गुरुवार को अचानक तकनीकी खराबी आने के कारण उसे ऑस्ट्रिया की राजधानी वियना में रद्द करना पड़ा। यह घटना उस वक्त हुई जब लंबी दूरी की इस उड़ान को ईंधन भरने के लिए वियना में रुकना था।
एयर इंडिया के अधिकारियों के अनुसार, फ्लाइट ने बुधवार को दिल्ली से उड़ान भरी थी और निर्धारित समय पर वियना में सुरक्षित लैंडिंग की। वियना में विमान में ईंधन भरने और सामान्य ग्राउंड चेक के दौरान, रखरखाव संबंधी एक तकनीकी समस्या सामने आई, जिसे तुरंत ठीक करना संभव नहीं हो सका। यात्रियों और चालक दल की सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हुए, एयरलाइन ने इस उड़ान को रद्द करने का निर्णय लिया।
इस अप्रत्याशित व्यवधान के कारण, न केवल वियना-वॉशिंगटन उड़ान प्रभावित हुई, बल्कि 3 जुलाई को वॉशिंगटन से दिल्ली लौटने वाली वापसी उड़ान AI 104 को भी रद्द करना पड़ा, क्योंकि यही विमान वहां से वापस दिल्ली आने वाला था।
एयर इंडिया ने बताया कि यात्रियों को वियना में उतारकर उनके लिए होटल में ठहरने की व्यवस्था की गई है। साथ ही, यात्रियों की प्राथमिकताओं के आधार पर उन्हें वॉशिंगटन डीसी के लिए वैकल्पिक उड़ानें प्रदान की जा रही हैं या फिर पूरा रिफंड दिया जा रहा है। एयर इंडिया के प्रवक्ता ने इस असुविधा के लिए गहरा खेद व्यक्त किया है और कहा है कि एयरलाइन सभी यात्रियों और चालक दल की सुरक्षा को प्राथमिकता देने के लिए प्रतिबद्ध है। यह निर्णय उड़ान से पहले सुरक्षा जांच पहल के तहत लिया गया था।
हाल के दिनों में एयर इंडिया की उड़ानों में तकनीकी खराबी की खबरें बढ़ी हैं, जिससे यात्रियों और नियामक एजेंसियों के बीच चिंता बढ़ रही है। एयरलाइन ने आश्वासन दिया है कि ऐसी असुविधाओं को दोबारा होने से रोकने के लिए आंतरिक प्रक्रियाओं की समीक्षा की जा रही है।
