अमेरिका में हवाई यात्रा का संकट अभी पूरी तरह खत्म नहीं हुआ है। फेडरल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन (FAA) के एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम में आई तकनीकी खराबी के बाद उड़ानों का परिचालन बुरी तरह प्रभावित हुआ है। शुक्रवार को देशभर में विमानों की उड़ान पर रोक लगाने के बाद शनिवार को भी हजारों उड़ानें रद्द और देरी से संचालित हुईं। रविवार (15 नवंबर) को भी 500 से अधिक उड़ानें रद्द होने की जानकारी सामने आई है। इससे अमेरिका के प्रमुख हवाई अड्डों पर यात्रियों की परेशानी बढ़ गई है। कई यात्रियों को घंटों इंतजार करना पड़ रहा है, जबकि कुछ की यात्रा योजनाएं पूरी तरह बिगड़ गई हैं।
शुक्रवार को पांच घंटे तक थमी रहीं उड़ानें
अमेरिका में यह संकट शुक्रवार को उस समय शुरू हुआ, जब FAA के एयर ट्रैफिक कंट्रोल केंद्रों के संचार नेटवर्क में तकनीकी गड़बड़ी आ गई। सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए FAA ने देशभर में विमानों की उड़ान पर ग्राउंड स्टॉप लगा दिया। इसके कारण लगभग पांच घंटे तक अधिकांश घरेलू उड़ानों का प्रस्थान प्रभावित रहा।
यह 11 सितंबर 2001 के आतंकी हमलों के बाद अमेरिका में सबसे लंबे राष्ट्रव्यापी उड़ान प्रतिबंधों में से एक रहा। शुक्रवार को करीब 9,200 उड़ानें रद्द हुईं और लगभग 7,500 उड़ानों में देरी दर्ज की गई। शनिवार को भी स्थिति सामान्य नहीं हो सकी। फ्लाइट ट्रैकिंग वेबसाइट फ्लाइटअवेयर के आंकड़ों के मुताबिक, शनिवार को 6,400 से अधिक उड़ानें रद्द हुईं और 8,000 के करीब उड़ानों में देरी हुई। रविवार के लिए भी सैकड़ों उड़ानें पहले ही रद्द की जा चुकी थीं।
क्या तकनीकी खराबी बनी संकट की वजह?
अमेरिकी परिवहन मंत्री सीन डफी ने इस गड़बड़ी के लिए FAA के ठेकेदार एल3हैरिस (L3Harris) के काम को संभावित वजह बताया है। अधिकारियों के अनुसार, एक दूरस्थ केंद्र पर राउटर लगाने और संचार नेटवर्क के रखरखाव के दौरान समस्या पैदा हुई। इससे नेटवर्क पर अत्यधिक डेटा का दबाव बढ़ गया और एयर ट्रैफिक कंट्रोल केंद्रों के बीच संचार प्रभावित हुआ।
FAA के प्रमुख ब्रायन बेडफोर्ड ने बताया कि देश के 22 एन-रूट एयर ट्रैफिक कंट्रोल केंद्रों में से 17 की संचार व्यवस्था प्रभावित हुई थी। हालांकि, किसी भी केंद्र का संचार पूरी तरह बंद नहीं हुआ था। इसके बावजूद विमानों की सुरक्षा को देखते हुए उड़ानों पर रोक लगाने का फैसला किया गया।
अधिकारियों ने स्पष्ट किया है कि शुरुआती जांच में साइबर हमले का कोई सबूत नहीं मिला है। फिलहाल यह पता लगाया जा रहा है कि राउटर की स्थापना में गलती हुई थी या उपकरण में ही कोई तकनीकी खराबी थी।
डेल्टा, यूनाइटेड और अमेरिकन एयरलाइंस पर भी असर
इस संकट का असर अमेरिका की प्रमुख एयरलाइंस पर भी पड़ा है। डेल्टा एयरलाइंस, यूनाइटेड एयरलाइंस और अमेरिकन एयरलाइंस को बड़ी संख्या में उड़ानें रद्द करनी पड़ीं। जेटब्लू की उड़ानों पर भी व्यापक असर पड़ा।
समस्या केवल उड़ानों के रद्द होने तक सीमित नहीं है। विमानों और उनके चालक दल के सदस्य अलग-अलग हवाई अड्डों पर फंस गए हैं। ऐसे में उड़ानों को दोबारा निर्धारित करने और विमानों को सही स्थानों पर पहुंचाने में समय लग रहा है। एयरलाइंस यात्रियों को टिकट दोबारा बुक कराने की सुविधा भी दे रही हैं।
रविवार रात तक सामान्य हो सकता है परिचालन
FAA प्रमुख ब्रायन बेडफोर्ड ने उम्मीद जताई है कि रविवार देर रात तक उड़ानों का परिचालन काफी हद तक सामान्य हो सकता है। उन्होंने यात्रियों को हुई परेशानी के लिए माफी भी मांगी है। उनका कहना है कि सिस्टम फिलहाल स्थिर है, लेकिन उड़ानों की पुरानी समय-सारणी बहाल करने में अभी काम बाकी है।
पुराने सिस्टम को बदलने के लिए 50 अरब डॉलर की मांग
इस घटना ने अमेरिका की हवाई यातायात व्यवस्था में इस्तेमाल हो रही पुरानी तकनीक पर भी सवाल खड़े कर दिए हैं। परिवहन मंत्री सीन डफी ने एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम के आधुनिकीकरण के लिए कांग्रेस से 50 अरब डॉलर की अतिरिक्त सहायता मांगी है। उनका कहना है कि पुरानी तकनीक को पूरी तरह बदले बिना ऐसी समस्याओं का खतरा बना रहेगा। कुल मिलाकर, अमेरिका में हवाई यात्रा का संकट तकनीकी खराबी से शुरू होकर बड़े परिचालन संकट में बदल गया है। ऐसे में यात्रियों को सलाह दी गई है कि एयरपोर्ट पहुंचने से पहले अपनी उड़ान की स्थिति संबंधित एयरलाइन से जरूर जांच लें।
